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? ? ? 前段時間我有幸拜讀了張亮老師的《從零開始做運營》，閱讀完全書到現(xiàn)在也有些時間了，想做一些總結(jié)鞏固學到的知識，也希望能給想做運營的人一些幫助，同時我也想借此機會拋磚引玉希望有前輩能給出一些關(guān)于運營方面的意見。

為了讓大家能利用碎片化的時間最高效地閱讀完這本書的分享和消化內(nèi)容，我把內(nèi)容分為了上篇和下篇。“一千個讀者就有一千哈姆雷特”，今天我這個哈姆雷特就來分享我對《從零開始做運營》這本書的讀書總結(jié)。注:因加上了我個人的看法，所以內(nèi)容與老師書中的稍有不同。

目錄1.運營1.1運營的含義1.2運營的核心目的1.3運營的核心任務(wù)2.產(chǎn)品與運營2.1產(chǎn)品設(shè)計前運營的工作2.2運營在整個產(chǎn)品生命周期的工作3.產(chǎn)品運營3.1產(chǎn)品運營類型3.2內(nèi)容運營3.3活動運營3.4用戶運營4.數(shù)據(jù)分析4.1數(shù)據(jù)分析指標

首先第一部分我們先來了解一下有關(guān)張亮老師對運營的定義和運營工作的核心目的和任務(wù)。

運營

第二部分我們來了解一下產(chǎn)品與運營之間的關(guān)系，以及運營在整個產(chǎn)品生命周期中的工作內(nèi)容。書中關(guān)于產(chǎn)品和運營之間的關(guān)系，張亮老師是這樣理解的，他的說法我也很是贊同:

第一，永遠不要奢望可以對一無是處的產(chǎn)品進行運營，更別幻想通過運營工作讓這樣的產(chǎn)品起死回生甚至走向成功。第二，永遠不要以為產(chǎn)品的設(shè)計完美到無需運營，即便是能夠?qū)崿F(xiàn)自運營。

產(chǎn)品與運營不存在誰更重要的問題，離開了彼此，這兩個崗位幾乎都毫無價值。

產(chǎn)品設(shè)計前運營的準備工作

運營在產(chǎn)品生命周期的工作

產(chǎn)品運營的類型

其實讀到中間部分的時候我是不太喜歡這本書的，因為我一開始就帶著一種比較“功利”性的態(tài)度去讀這本書，我想從中找到一些實實在在的“干貨”，而那時候我看到的大多都是一些策略性的內(nèi)容。但是當我再一次總結(jié)這本書的時候，我發(fā)現(xiàn)這本書其實寫的挺好的，它給了我們很多“流程化”的思維，比如產(chǎn)品設(shè)計前運營的工作如何？活動運營的流程應(yīng)該是怎樣的？有了“流程化”的思維我們在做運營工作的時候才不會慌慌張張，手忙腳亂的。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品各種各樣，具體的方案還是得根據(jù)運營的背景來制定，不能想著用一套方案完成所有的活動，思維才是最重要的。